شرح طريقة استخدام Tamara

1. خطوات الدفع عبر تمارا:

• اختر المنتجات وأضفها إلى سلة التسوق.
• عند إتمام الطلب، اختر "تمارا" كوسيلة للدفع.
• حدد خطة الدفع المناسبة (3 أو 6 دفعات).
• قم بسداد 25% من قيمة الطلب عند الشراء باستخدام بطاقة خصم أو ائتمان.
• استلم الطلب وفقًا لسياسة المتجر.

2. الشروط الأساسية لاستخدام تمارا:

• متاحة للمواطنين والمقيمين في السعودية والإمارات الذين تجاوزوا 18 عامًا.
• يجب أن تكون بطاقتك البنكية تدعم الشراء عبر الإنترنت.
• يُشترط عدم وجود مبالغ مستحقة أو تاخرات سابقة في السداد.

3. متابعة الدفعات:

• سيتم إرسال تذكيرات عبر البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة (SMS)، أو إشعارات تطبيق تمارا.
• يمكنك تسديد الدفعات مبكرًا عبر تطبيق تمارا (iOS أو Android).

4. في حال تأخر السداد:

• سيتم فرض رسوم تأخير قدرها 25 ريال سعودي بعد يوم من تاريخ الاستحقاق.
• الرسوم تتكرر كل 15 يومًا بحد أقصى 150 ريال سعودي أو 25% من قيمة الطلب (أيهما أقل).

5. الإرجاع أو الإلغاء:

• عمليات الإرجاع تخضع لسياسة المتجر.
• إذا تم الإلغاء قبل شحن الطلب، يتم تعديل خطة الدفع تلقائيًا واسترجاع المبالغ المستحقة إلى البطاقة البنكية خلال 5-21 يوم عمل حسب البنك.

6. ملاحظات هامة:

• إذا كان لديك أي استفسارات، يمكنك التواصل مع فريق خدمة عملاء تمارا مباشرة.
• تأكد دائمًا من السداد في المواعيد المحددة لتجنب أي رسوم إضافية أو تأثير على سجلك الائتماني.