سياسة الاسترجاع – متجر منزلي :
نهدف لرضاكم التام، لذلك نوفر سياسة مرنة وسهلة للاسترجاع والاستبدال.
مدة الاسترجاع:
– خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
شروط الاسترجاع:
- مدة الإرجاع : تستغرق إعادة المنتج إلى مستودعاتنا حوالي 7 أيام عمل.
- فحص المنتج : يتم فحص المنتج المرتجع خلال 24 ساعة عمل للتأكد من السبب المذكور.
- إرجاع المبلغ : يتم رد المبلغ خلال 7 أيام عمل عن طريق الحساب المصرفي أو طريقة الدفع الأصلية.
يتم رفض الاسترجاع في الحالات التالية:
- المنتجات المستخدمة أو التي تم تركيبها مسبقًا.
- الضرر الناتج عن سوء استخدام.
- المنتجات الأقل من 50 ريال غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال.
- منتجات العناية الشخصية، المرايات، والأجهزة الكهربائية المستخدمة.
في حال وصول المنتج تالف أو ناقص:
نلتزم بتعويضك مباشرة بإعادة شحن منتج جديد أو استرجاع المبلغ كاملًا.
